Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Branch Grow (ci-après « Atlas Swincar »), exploitant le service de balades en véhicules Swincar électriques sous la marque Atlas Swincar Adventure, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant une réservation de balade.

Article 2 — Réservation

La réservation s'effectue en ligne via le site atlas-swincar.com ou directement auprès de nos équipes (téléphone, WhatsApp ou email). La réservation est confirmée à réception du paiement intégral ou de l'acompte requis. Un email de confirmation est automatiquement adressé au Client.

Le Client s'engage à fournir des informations exactes (nom, coordonnées, nombre de personnes). Atlas Swincar se réserve le droit d'annuler toute réservation comportant des informations erronées.

Article 3 — Tarifs et paiement

Les tarifs en vigueur sont :

Scorpio Mono (1 place) : 50 € par heure
e-Spider Tandem (2 places) : 60 € par heure
Groupes de +6 personnes : tarif sur devis

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises. Le paiement est accepté par carte bancaire (Stripe), PayPal ou espèces sur place. La réservation en ligne implique le paiement intégral au moment de la réservation.

Article 4 — Annulation et remboursement

Annulation par le Client plus de 48h avant : remboursement intégral.
Annulation entre 24h et 48h avant : remboursement à 50% ou report sans frais.
Annulation moins de 24h avant ou no-show : aucun remboursement.
Annulation par Atlas Swincar (météo, force majeure) : remboursement intégral ou report au choix du Client.

Article 5 — Conditions de participation

Âge minimum : 6 ans en passager (Tandem) / 16 ans en conducteur (tous modèles)
Aucun permis de conduire requis
Poids maximum par conducteur : 120 kg
Les femmes enceintes ne peuvent pas participer
Les personnes sous l'influence d'alcool ou de substances illicites sont refusées, sans remboursement
Le Client s'engage à respecter les consignes du guide tout au long de la balade

Article 6 — Responsabilités

Atlas Swincar met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité des participants : véhicules homologués et régulièrement entretenus, guides professionnels formés, équipements de protection fournis (casque, gilet).

Atlas Swincar décline toute responsabilité en cas d'accident résultant du non-respect des consignes de sécurité, de comportements imprudents du Client, ou de circonstances indépendantes de sa volonté (catastrophes naturelles, conditions météorologiques extrêmes).

Le Client est responsable de tout dommage causé aux véhicules par négligence grave ou comportement intentionnel, après expertise contradictoire.

Article 7 — Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre balade et la communication opérationnelle. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément à la loi marocaine 09-08 et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant contact@atlas-swincar.com.

Article 8 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents de Marrakech seront saisis.

Article 9 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@atlas-swincar.com · +212 672 270 572